Términos y Condiciones

La plataforma Supertest es operada por Edusoftware Inc., sociedad constituida bajo las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos (EIN 413091016), con domicilio en 17423 Vino Vines Ln, Conroe, TX 77302, Estados Unidos.

Al acceder y utilizar la plataforma Supertest, confirmas que estás de acuerdo y quedas vinculado por los términos de servicio contenidos en estos Términos y Condiciones. Estos términos aplican a toda la plataforma web, aplicación móvil y cualquier comunicación de tipo correo electrónico u otro medio entre tú y Supertest.

En ningún caso Supertest será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluyendo, entre otros, pérdida de datos o de resultados académicos, derivados del uso o la imposibilidad de uso de los materiales y funcionalidades de esta plataforma, incluso si Supertest o un representante autorizado ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Si el uso de los materiales de esta plataforma resulta en la necesidad de reparación o corrección de equipos o datos, tú asumes los costos correspondientes.

Supertest no garantiza ni se hace responsable de los resultados académicos que obtengas en las Pruebas Saber 11 o Saber Pro. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y revisar la política de uso de los recursos en cualquier momento.

Supertest te otorga una licencia revocable, no exclusiva, no transferible y limitada para acceder, instalar y utilizar la aplicación estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato entre tú y Edusoftware Inc. (referida en estos Términos como “Supertest”, “nosotros” o “nuestro”), proveedora de la plataforma Supertest y los servicios accesibles desde ella (referidos colectivamente como el “Servicio Supertest”).

Al usar la plataforma, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio Supertest. En estos Términos, “tú” se refiere tanto a ti como individuo como a la institución que representas. Si incumples cualquiera de estos Términos, nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta o bloquear el acceso sin previo aviso.

Para efectos de estos Términos y Condiciones:

• Cookie: pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por tu navegador. Se utiliza para identificar tu navegador, proveer analíticas y recordar información como preferencias de idioma o datos de sesión.
• Empresa:cuando estos Términos mencionan “Empresa”, “nosotros” o “nuestro”, se refieren a Edusoftware Inc., sociedad que opera la plataforma Supertest y parte contratante bajo estos Términos y Condiciones.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tableta, computador u otro dispositivo que pueda usarse para acceder a Supertest y utilizar sus servicios.
• Servicio: se refiere al servicio de preparación para las Pruebas Saber 11 (ICFES) y Saber Pro provisto por Supertest, incluyendo simulacros, análisis de resultados, sesiones en vivo y demás funcionalidades de la plataforma.
• Servicio de terceros: se refiere a proveedores de contenido, socios comerciales o servicios externos cuyos productos o servicios pueden integrarse o aparecer en la plataforma.
• Plataforma: el sitio web y la aplicación de Supertest, accesibles en supertest.co y sus subdominios.
• Tú: persona o entidad registrada en Supertest para usar los Servicios, incluyendo estudiantes, docentes, coordinadores académicos e instituciones educativas.

Aceptas no realizar, ni permitir que otros realicen, las siguientes acciones:

• Licenciar, vender, arrendar, ceder, distribuir, transmitir, alojar, externalizar, divulgar o explotar comercialmente la plataforma, o ponerla a disposición de terceros sin autorización expresa de Supertest.
• Modificar, crear obras derivadas, desensamblar, descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de la aplicación.
• Eliminar, alterar u obscurecer cualquier aviso de propiedad (incluyendo avisos de derechos de autor o marcas registradas) de Supertest, sus afiliados, socios, proveedores o licenciantes.
• Usar la plataforma para fines distintos a la preparación académica personal o institucional para las Pruebas Saber 11 y Saber Pro.

El acceso al Servicio Supertest se contrata mediante la suscripción a uno de nuestros planes, directamente desde la plataforma. Los planes disponibles y sus precios, expresados en pesos colombianos (COP), son:

• Plan Mensual: $49.000 COP.
• Plan Semestral: $199.000 COP.
• Plan Anual: $299.000 COP.
• Plan Institucional: dirigido a colegios, universidades y demás instituciones educativas. El precio se define conforme al plan acordado con cada institución. Para contratarlo, escribe a nuestro equipo de ventas a valentin@supertest.co.

Medios de pago: los pagos se realizan a través de los canales habilitados en la plataforma de pagos dLocalGo. En el caso del Plan Institucional, el pago se efectúa conforme al plan acordado con la institución.

Renovación automática: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo contratado, por un periodo igual al inicial y al precio vigente al momento de la renovación, y el cobro se efectúa a través del medio de pago registrado.

Cancelación: puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento, directamente dentro de la plataforma. La cancelación evita cobros futuros; tu acceso permanece activo hasta el final del periodo ya pagado.

Gracias por confiar en Supertest. Queremos que tu experiencia al explorar, evaluar y adquirir nuestros planes sea satisfactoria, por lo que te invitamos a revisar con atención las características de cada plan antes de realizar la compra.

Los pagos realizados a Supertest no son reembolsables, ni total ni parcialmente, bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos expresamente previstos en estos Términos (ver la sección Errores Tipográficos) o cuando la ley aplicable así lo exija.

Al contratar cualquiera de los planes, aceptas que la prestación del servicio inicia de manera inmediata con la activación de tu acceso a la plataforma, con tu consentimiento expreso. Por esta razón, y de conformidad con la normativa aplicable de protección al consumidor, el derecho de retracto no aplica respecto de los planes de suscripción de Supertest.

Recuerda que tu suscripción se renueva automáticamente. Si no deseas renovarla, gestiona la cancelación directamente dentro de la plataforma antes de la fecha de renovación; de lo contrario, el cobro del siguiente periodo se efectuará con normalidad y no será reembolsable.

Si tienes preguntas sobre un cobro o tu suscripción, escríbenos a valentin@supertest.co y revisaremos tu caso.

Cualquier retroalimentación, comentario, idea, mejora o sugerencia (colectivamente, “Sugerencias”) que nos proporciones con respecto a la plataforma será propiedad exclusiva de Supertest.

Supertest tendrá libertad para usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir las Sugerencias para cualquier propósito y de cualquier manera, sin reconocimiento ni compensación hacia ti.

Al usar nuestra plataforma, registrar una cuenta o realizar una compra, consientes expresamente estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones aplican únicamente a los Servicios de Supertest. La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros no operados ni controlados por Supertest. No somos responsables del contenido, exactitud u opiniones expresadas en dichos sitios. Cuando uses un enlace para salir de la plataforma de Supertest, estos Términos dejan de estar en vigencia. Tu navegación en cualquier otro sitio web está sujeta a las reglas y políticas de ese sitio.

Supertest utiliza “Cookies” para identificar las áreas de nuestra plataforma que has visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en tu computador o dispositivo móvil por tu navegador. Las usamos para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de la aplicación. Sin estas cookies, ciertas funcionalidades podrían no estar disponibles o necesitarías ingresar tus datos de acceso cada vez que visites la plataforma. La mayoría de los navegadores pueden configurarse para deshabilitar las cookies; sin embargo, esto puede afectar tu experiencia de uso. Nunca almacenamos información de identificación personal en las cookies.

Si decidimos cambiar nuestros Términos y Condiciones, publicaremos esos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de modificación correspondiente. Cuando la revisión sea sustancial, aplicará el aviso previo descrito en la sección Enmiendas a Este Acuerdo.

Supertest se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, de forma temporal o permanente, la plataforma o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad ante ti.

Supertest puede periódicamente ofrecer mejoras o nuevas funcionalidades en la plataforma, que pueden incluir parches, correcciones de errores, actualizaciones y otras modificaciones (“Actualizaciones”).

Las Actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características de la plataforma. Aceptas que Supertest no tiene obligación de (i) proporcionar Actualizaciones, ni (ii) continuar proporcionando o habilitando funcionalidades específicas.

Todas las Actualizaciones serán consideradas parte integral de la plataforma y estarán sujetas a los términos de este Acuerdo.

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros (incluyendo datos, información, aplicaciones y otros productos o servicios), o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros (“Servicios de Terceros”), como herramientas de videoconferencia, pasarelas de pago u otras integraciones educativas.

Reconoces y aceptas que Supertest no será responsable por ningún Servicio de Terceros, incluyendo su exactitud, integridad, puntualidad, cumplimiento de derechos de autor, legalidad, calidad o cualquier otro aspecto. Los Servicios de Terceros se proporcionan únicamente para tu conveniencia y los usas bajo tu propio riesgo.

Este Acuerdo permanecerá en vigor hasta que sea terminado por ti o por Supertest.

Supertest puede, a su entera discreción, en cualquier momento y por cualquier razón, suspender o terminar este Acuerdo con o sin previo aviso.

Este Acuerdo terminará de inmediato, sin previo aviso, si incumples cualquiera de sus disposiciones. También puedes terminar este Acuerdo eliminando tu cuenta de la plataforma.

Si eres titular de derechos de autor o su agente autorizado y consideras que algún material en nuestra plataforma constituye una infracción, contáctanos a valentin@supertest.co indicando: (a) firma física o electrónica del titular o persona autorizada; (b) identificación del material supuestamente infractor; (c) tu información de contacto; (d) declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (e) declaración de exactitud de la notificación.

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Supertest y sus directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes frente a cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, derivados de: (a) tu uso de la plataforma; (b) violación de este Acuerdo o de cualquier ley o regulación aplicable; o (c) violación de derechos de terceros.

La plataforma se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, con todas sus fallas y defectos y sin garantía de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Supertest renuncia expresamente a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

Supertest no garantiza que la plataforma satisfaga tus requisitos, logre los resultados que esperas, sea compatible con otros sistemas, opere sin interrupciones o esté libre de errores.

La responsabilidad total de Supertest bajo cualquier disposición de este Acuerdo se limitará al monto efectivamente pagado por ti por el servicio contratado.

En ningún caso Supertest o sus proveedores serán responsables por daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes, incluyendo pérdida de datos, interrupciones del servicio o resultados académicos, derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.

Si alguna disposición de este Acuerdo es declarada inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr sus objetivos en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia.

Tú y Supertest acuerdan que cualquier causa de acción derivada de o relacionada con los Servicios debe iniciarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción. De lo contrario, quedará permanentemente prescrita.

El incumplimiento en ejercer un derecho o exigir el cumplimiento de una obligación bajo este Acuerdo no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior. La renuncia a un incumplimiento no constituye renuncia a incumplimientos posteriores.

Supertest se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar este Acuerdo en cualquier momento. Si la revisión es sustancial, proporcionaremos al menos 30 días de aviso previo antes de que los nuevos términos entren en vigor. Al continuar usando la plataforma después de que las revisiones sean efectivas, aceptas quedar vinculado por los términos revisados.

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre tú y Supertest respecto al uso de la plataforma y reemplaza todos los acuerdos escritos u orales previos entre tú y Supertest relacionados con su objeto.

La plataforma y la totalidad de sus contenidos, funcionalidades y características (incluyendo, entre otros, simulacros, contenido educativo, análisis de resultados, textos, gráficos, imágenes, video y audio, y su diseño, selección y disposición) son propiedad de Supertest, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual. El material no puede ser copiado, modificado, reproducido, descargado o distribuido de ninguna forma, total o parcialmente, sin el permiso previo y expreso por escrito de Supertest.

En caso de que un plan o servicio aparezca listado con un precio incorrecto o información errónea debido a un error tipográfico, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden realizada bajo ese precio incorrecto. Si tu pago ya fue procesado y la orden se cancela, emitiremos de inmediato un reembolso por el monto cobrado.

Supertest no es responsable por contenido, código o cualquier otra imprecisión en materiales de terceros integrados en la plataforma.

Supertest no ofrece garantías sobre resultados académicos específicos en las Pruebas Saber 11 o Saber Pro. El desempeño en el ICFES depende de múltiples factores individuales fuera del control de la plataforma.

En ningún caso Supertest será responsable por daños especiales, directos, indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.

No dudes en contactarnos si tienes preguntas.

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